Senast uppdaterad: 28 maj 2026
Dessa villkor gäller för användning av webbplatserna lanasweden.com och lanatherapy.se samt för tjänster som erbjuds av Lana Therapy. Genom att boka en behandling accepterar du dessa villkor.
Det är vårt mål att ge varje gäst en professionell och terapeutisk massage av hög kvalitet. Bokningar hanteras via Bokadirekt. Genom att boka accepterar du dessa allmänna villkor, bokningsvillkoren, massagepolicyn och de åtaganden som följer därav.
Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avboka bokningar vid behov, och meddelar i sådana fall kunden så snart som möjligt.
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Du ansvarar för att lämna korrekta och aktuella uppgifter vid bokning.
Betalning sker enligt gällande priser och betalningsvillkor i Bokadirekt. Vi förbehåller oss rätten att justera priser. Bekräftade bokningar gäller det pris som angavs vid bokningstillfället.
Sen ankomst leder inte automatiskt till förlängd behandlingstid. I mån av tid kan behandlingen i undantagsfall förlängas, men ordinarie behandlingsavgift debiteras alltid oavsett faktisk behandlingstid.
Kunder som inte dyker upp till sin bokade tid utan att ha avbokat debiteras hela behandlingsavgiften.
Vi erbjuder ingen återbetalning för behandlingar som har påbörjats. Om du anser att en återbetalning är motiverad av särskilda omständigheter, måste en skriftlig begäran med styrkande dokumentation inkomma inom 7 dagar från behandlingsdatumet till info@lanasweden.com. Vi utvärderar varje ärende individuellt.
Vi rekommenderar att du konsulterar din läkare om du har hälsoproblem innan du bokar en massage. Du ansvarar för att informera terapeuten om eventuella hälsotillstånd som kan påverka behandlingen.
Lana Therapy ansvarar inte för skador, förluster eller obehag som kan uppstå om kunden undanhållit relevant hälsoinformation.
Lana Therapy ansvarar inte för indirekta skador eller förluster till följd av användning av webbplatsen eller genomförda behandlingar, utöver vad som följer av tvingande lag.
Vi kan när som helst uppdatera dessa villkor. Aktuell version publiceras alltid på denna sida.
Frågor? Kontakta oss på info@lanasweden.com.
Tack för att du väljer Lana Therapy!
← Tillbaka till startsidanLast updated: 28 May 2026
These terms apply to the use of lanasweden.com and lanatherapy.se and to services offered by Lana Therapy. By booking a treatment you accept these terms.
Our goal is to provide every guest with a professional, high-quality therapeutic massage. Bookings are managed via Bokadirekt. By booking you accept these general terms, the booking conditions, the massage policy and the commitments that follow.
We reserve the right to modify or cancel bookings if necessary, and will notify the customer as soon as possible in such cases.
We process your personal data in accordance with our privacy policy. You are responsible for providing accurate and up-to-date information when booking.
Payment is made according to the prices and payment terms in Bokadirekt. We reserve the right to adjust prices. Confirmed bookings are locked to the price shown at the time of booking.
Late arrival does not automatically result in an extended treatment time. In exceptional cases and subject to availability, the session may be extended, but the standard treatment fee is always charged regardless of actual treatment time.
Customers who do not attend their booked appointment without cancelling will be charged the full treatment fee.
We do not offer refunds for treatments that have been started. If you believe a refund is warranted due to exceptional circumstances, a written request with supporting documentation must be submitted within 7 days of the treatment date to info@lanasweden.com. Each case is evaluated individually.
We recommend that you consult your doctor if you have any health conditions before booking a massage. You are responsible for informing the therapist of any health conditions that may affect the treatment.
Lana Therapy is not liable for injuries, losses or discomfort arising if the client has withheld relevant health information.
Lana Therapy is not liable for indirect damages or losses resulting from use of the website or treatments performed, beyond what is required by mandatory law.
We may update these terms at any time. The current version is always published on this page.
Questions? Contact us at info@lanasweden.com.
Thank you for choosing Lana Therapy!
← Back to homepage